Kesällä 2017 osana Gelon pitämää koulutusta oli Venäjän verkkokauppa-alasta kertova esitelmä. Venäjä on Suomen naapuri ja suuri maa, jossa asuu miljoonia potentiaalisia asiakkaita, joten aihe kiinnostaa monia kauppiaita. Venäjällä verkkokauppa on edelleen kasvamassa hyvällä vauhdilla. Tämä tarjoaa entistä enemmän mahdollisuuksia myös suomalaisyrityksille. Suomalaisilla tuotteilla on hyvä maine Venäjällä, niitä pidetään korkealaatuisina ja luotettavina.
Venäjän markkinalle lähteminen ei ole kuitenkaan kovin helppo, vaikka tarvittavalla tiedolla ja kokemuksella on mahdollista toimia menestyksekkäästi. Paikallisten ominaisuuksien tuntemus on pakollinen, ilman venäjän kielen taitoa tai hyvää partneria ei selviä. Suurimmat erot ovat
- maksutavoissa (käteismaksu on suosituin),
- toimitustavoissa (kuriiripalvelut ja haku noutopisteestä ovat suosittuja),
- markkinoinnissa (omia sosiaali medioita),
- asiakaspalvelussa (yhteyden otto puhelimitse on suosittu).
Isoin ongelma nykyään on pakotepolitiikka, josta kaikki ovat varmaan kuulleet. Pakotteet Venäjää vastaan ja Venäjän vastapakotteet tekevät kauppaa monimutkaisemmaksi, mutta silti yhä enemmän suomalaisia yrityksiä lähtee valloittamaan Venäjän miljoonakaupunkeja.
Esityksen kalvot ovat alla.
Vastaa